- よくある質問:

• なぜ物流情報を確認できないのですか？

  追跡番号が間違っているか、配送業者が発送されたばかりで、配送業者がまだ番号を更新していません。

• 配送にはどのくらい時間がかかりますか?

  通常は 7 ～ 15 営業日かかりますが、祝日や悪天候の場合は最大 20 営業日かかる場合があります。

• なぜ状態が変わらないのでしょうか？

  祝日、より少ないフライト、非常に大量の貨物、または厳格な税関規制が原因である可能性があるため、我慢してください。

• 署名したのに受け取られませんか?

  弊社カスタマーサービスまでご連絡ください。