– Häufig gestellte Fragen:

• Warum kann ich die Logistikinformationen nicht prüfen?

  Die Sendungsverfolgungsnummer ist falsch oder die Sendung wurde gerade erst verschickt und vom Kurierunternehmen noch nicht aktualisiert.

• Wie lange dauert der Versand?

  Dies beträgt normalerweise 7–15 Werktage und kann an Feiertagen oder bei widrigen Witterungsbedingungen bis zu 20 Werktage dauern.

• Warum bleibt der Staat derselbe?

  Bitte haben Sie Geduld, da dies auf Feiertage, weniger Flüge, ein sehr hohes Frachtaufkommen oder strenge Zollbestimmungen zurückzuführen sein kann.

• Unterschrieben, aber nicht erhalten?

  Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice.