Politica di rimborso DogeVape

Grazie per aver fatto acquisti con DogeVape. Leggi attentamente la nostra politica sui rimborsi:

1.Richiesta di rimborso entro 24 ore:Puoi richiedere un rimborso completo entro 24 ore dall'ordine. Se desideri annullare l'ordine e ricevere un rimborso completo, ti preghiamo di contattarci il prima possibile.

2.Richiesta di rimborso dopo 24 ore:Gli ordini effettuati dopo 24 ore non possono ricevere un rimborso completo. A questo punto, il pacco viene solitamente preparato e spedito alla dogana, quindi non è possibile un rimborso completo.

3.Rimborso parziale per richieste tardive:Per le richieste di rimborso effettuate dopo 24 ore, possiamo offrire solo un rimborso parziale fino a 50% dell'importo dell'ordine. Ciò è dovuto alla necessità di richiamare il pacco dalla dogana, il che comporta costi correlati.

4.Nessun rimborso dopo la spedizione:Una volta spedito il pacco e ricevuto il numero di tracciamento, non sarà più possibile richiedere alcun rimborso.

5.Assicurazione e questioni doganali:Tutti i pacchi all'interno dei paesi UE sono assicurati. Se il pacco viene trattenuto dalla dogana e non rilasciato, rispediremo o emetteremo un rimborso completo. Tuttavia, tieni presente che l'assicurazione è applicabile solo ai paesi UE.

6.Indirizzo errato o problemi di consegna:Se il pacco non viene consegnato a causa di un indirizzo errato o di altri problemi relativi al cliente, il cliente sarà responsabile dei costi di rispedizione del pacco.

In caso di domande o dubbi sulla nostra politica sui rimborsi, contatta il nostro servizio clienti.