Rückerstattungsrichtlinie von DogeVape

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei DogeVape. Bitte lesen Sie unsere Rückerstattungsrichtlinien sorgfältig durch:

1.Rückerstattungsantrag innerhalb von 24 Stunden:Sie können innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung eine vollständige Rückerstattung beantragen. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.

2.Rückerstattungsantrag nach 24 Stunden:Für Bestellungen, die nach 24 Stunden eingehen, ist keine vollständige Rückerstattung möglich. Zu diesem Zeitpunkt wird das Paket normalerweise vorbereitet und an den Zoll geschickt, sodass eine vollständige Rückerstattung nicht möglich ist.

3.Teilrückerstattung bei verspäteten Anfragen:Bei Rückerstattungsanträgen, die nach 24 Stunden gestellt werden, können wir nur eine Teilrückerstattung von bis zu 50% des Bestellbetrags anbieten. Dies ist darauf zurückzuführen, dass das Paket vom Zoll zurückgerufen werden muss, was entsprechende Kosten verursacht.

4.Keine Rückerstattung nach Versand:Sobald das Paket versendet wurde und Sie eine Sendungsverfolgungsnummer erhalten haben, kann keine Rückerstattung mehr beantragt werden.

5.Versicherungs- und Zollfragen:Alle Pakete innerhalb der EU sind versichert. Wenn das Paket vom Zoll zurückgehalten und nicht freigegeben wird, versenden wir es erneut oder erstatten den vollen Betrag. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Versicherung nur für EU-Länder gilt.

6.Falsche Adresse oder Lieferprobleme:Wenn das Paket aufgrund einer falschen Adresse oder anderer kundenbezogener Probleme nicht zugestellt werden kann, trägt der Kunde die Kosten für den erneuten Versand des Pakets.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unserer Rückerstattungsrichtlinie haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam.