politique de confidentialité

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Nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité pour comprendre comment nous utilisons, partageons et stockons vos informations personnelles. Nous examinons régulièrement et révisons occasionnellement cette politique.

Quelles informations collectons-nous?

1. Nous collectons des informations vous concernant lorsque vous vous inscrivez sur le site Web, passez une commande, participez à des concours ou à des tirages au sort, répondez à des sondages ou communiquez avec nous par e-mail, WhatsApp, etc.
   
2. Lors de la commande ou de l'inscription, nous vous demanderons de fournir votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, vos informations de carte de crédit ou d'autres informations. Cependant, vous pouvez visiter notre site Web de manière anonyme si vous préférez ne pas fournir ces informations.
3. Comme de nombreux sites Web, nous utilisons des « cookies » pour améliorer votre expérience et recueillir des informations sur les visiteurs et les visites de notre site Web. Veuillez vous référer à la section « Utilisons-nous des « cookies » ? ci-dessous pour plus d'informations sur les cookies et la manière dont nous les utilisons.

Comment utilisons-nous vos informations?

Nous pouvons utiliser les informations que nous collectons auprès de vous des manières suivantes :

1. Pour personnaliser votre expérience de site Web et vous proposer le contenu et les produits qui vous intéressent le plus.
2. Pour mieux vous servir en répondant à vos demandes de service client.
3. Pour traiter rapidement vos transactions.
4. Pour administrer des concours, des promotions ou des sondages.

Si vous êtes abonné à nos newsletters par courrier électronique, nous pouvons vous envoyer périodiquement des courriers électroniques. Si vous ne souhaitez plus recevoir d'e-mails promotionnels de notre part, veuillez vous référer à la section « Comment pouvez-vous vous désabonner, supprimer ou modifier les informations que vous nous avez fournies ? » section ci-dessous. Si vous n'êtes pas abonné pour recevoir les newsletters par e-mail, vous ne recevrez pas ces e-mails.

Comment protégeons-nous vos informations?

Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité pour maintenir la sécurité de vos informations personnelles. Vos informations personnelles sont contenues dans des réseaux sécurisés qui ne sont accessibles que par un nombre limité de personnes disposant de droits d'accès spéciaux à ces systèmes et qui sont tenues de garder ces informations confidentielles.

Lorsque vous passez des commandes ou fournissez vos informations personnelles, nous vous proposons l'utilisation d'un serveur sécurisé. Toutes les informations sensibles/de crédit que vous fournissez sont transmises via la technologie Secure Socket Layer (SSL), puis cryptées dans nos bases de données pour être accessibles uniquement aux personnes mentionnées ci-dessus.

Utilisons-nous des « cookies » ?

Les cookies sont de petits fichiers qu'un site Web ou un fournisseur de services transfère sur le disque dur de votre ordinateur via votre navigateur Web (si vous l'autorisez) et qui permettent aux systèmes du site Web ou du fournisseur de services de reconnaître votre navigateur, de capturer et de mémoriser certaines informations. Par exemple, nous utilisons des cookies pour nous aider à mémoriser et traiter les articles de votre panier. Ils sont également utilisés pour nous aider à comprendre vos préférences en fonction de votre activité précédente ou actuelle sur le site Web, ce qui nous permet de vous fournir des services améliorés. Nous utilisons également des cookies pour nous aider à compiler des données globales sur le trafic et les interactions du site Web afin que nous puissions offrir de meilleures expériences et outils sur le site Web à l'avenir.

Nous pouvons conclure des contrats avec des prestataires de services tiers pour nous aider à mieux comprendre les visiteurs de notre site Web. Ces prestataires de services ne sont pas autorisés à utiliser les informations collectées en notre nom, sauf pour nous aider à mener et à améliorer nos activités.

Vous pouvez choisir que votre ordinateur vous avertisse à chaque fois qu'un cookie est envoyé, ou vous pouvez choisir de désactiver tous les cookies. Vous faites cela via les paramètres de votre navigateur (comme Netscape Navigator ou Internet Explorer).

Chaque navigateur est un peu différent, alors consultez le menu Aide de votre navigateur pour savoir comment modifier correctement vos cookies. Si vous désactivez les cookies, vous n'aurez pas accès à de nombreuses fonctionnalités qui rendent votre expérience de site Web plus efficace, et certains de nos services ne fonctionneront pas correctement.

Comment pouvez-vous vous désabonner, supprimer ou modifier les informations que vous nous avez fournies ?

Vous pouvez nous contacter via WhatsApp ou envoyer un e-mail à [email protected] pour supprimer votre adresse postale, votre adresse de facturation et vos informations de paiement de la section « Mon compte » de notre site Web. Cependant, veuillez noter que nous pouvons conserver des informations sur des transactions de vente individuelles pour gérer ces transactions.

Liens tiers

Dans le but de vous offrir une valeur accrue, nous pouvons inclure des liens tiers sur notre site Web. Ces sites tiers ont des politiques de confidentialité distinctes et indépendantes. Par conséquent, nous n’avons aucune responsabilité quant au contenu et aux activités de ces sites liés. Néanmoins, nous cherchons à protéger l'intégrité de notre site Web et apprécions tout commentaire sur ces sites liés (y compris si un lien spécifique ne fonctionne pas).

Cette politique de confidentialité en ligne s'applique uniquement aux informations collectées via notre site Web et non aux informations collectées hors ligne.

Veuillez également consulter notre section Conditions générales, qui établit l'utilisation, les clauses de non-responsabilité et les limitations de responsabilité régissant l'utilisation de notre site Web. Nous apprécions vos questions, commentaires et préoccupations concernant la confidentialité. Veuillez nous envoyer tout commentaire concernant la confidentialité ou tout autre problème.

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